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IDCのつよみ

多くの翻訳会社がある中で、翻訳のIDCはお客様の満足度を高める為に何を提供すべきなのかを常に考え続けてきました。
低価格であることはお客様満足を得る為の最も重要な要素ですが、それだけではお客様の満足を得られることはできません。
低価格でありながら高品質を追求すること、これが翻訳のIDCが常に努力していることなのです。
お客様のご満足を得るために、翻訳のIDCでは以下のような2つの柱を強みとして業務に当たっています。
翻訳のIDCは常にお客様の視点に立って最高のサービスをご提供させていただきます。

◆お客様ニーズの把握

担当コーディネータがお客様の案件に対しヒアリングを行い、その翻訳案件に対して最適な品質・価格・納期をご提案いたします。
また、案件の内容やお客様のご要望に応じて、営業またはコーディネータが伺い、詳細なお打合せをさせていただくことも可能です。
※状況によっては遠方にもお伺いいたしますので、お打合せが必要な際にはお申し付けください。

◆品質管理体制

翻訳のIDCでは各分野に精通したコーディネータがお客様の担当となり、
初期のヒアリングから最終納品までの各工程を一括して管理しております。
お客様にご満足いただける翻訳を提供できるよう妥協をせずに責任を持って対応させていただきます。

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