外国語コールセンター：コールセンター導入・業務開始までの流れ

お問合せ		業務に関するご質問、資料ご請求は、以下の方法にて,お気軽にお問い合わせ下さい。電話：03-5443-4155 お問合せ・資料請求フォーム E-mail ： cc-mail@world-sp.net
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業務のご説明		お問合せの後、弊社担当者より電話もしくはお伺いし、お問合せ業務のご説明およびヒヤリングをさせていただきます。
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業務お見積書提出		貴社のご意向に基づき、貴社に適した業務内容と業務のお見積り金額をご提案させていただきます。
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導入のご検討		弊社ご提案書・お見積書をもとに、貴社にて導入時期・規模等をご検討下さい。
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導入のご決定		業務導入のご決定時には、導入開始時期、業務内容等をご連絡下さい。その情報に沿って、発注書、契約書、業務マニュアル等を作成させていただきます。
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詳細業務内容調整		業務マニュアルにて業務内容の最終調整をさせていただきます。
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スタッフ研修		業務マニュアル、FAQに沿って、オペレータ・スタッフの対応研修を実施いたします。
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回線及びｼｽﾃﾑ設定		業務規模、内容に基づき、オペレーターブースの設定、電話回線整備等を実施いたします。
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業務開始		業務開始後、入電本数や問合せ内容等により使用回線数、FAQ、マニュアル等を随時変更し、円滑で効率の良い業務を行ってまいります。

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貴社業務に最適なコールセンター導入・業務開始までの流れをご案内します。